Privatlivspolitik

Når du kontakter Winthers Polering, bruger vi dine oplysninger til at besvare dig og hjælpe med din opgave. Her kan du læse, hvad vi gemmer, og hvilke rettigheder du har.

Opdateret 18. oktober 2026.

Hvem kan du kontakte?

Winthers Polering er ansvarlig for dine oplysninger.
Gurrehaven 16, 3200 Helsinge · CVR 45905020
E-mail: kasper@wintherspolering.dk
Telefon: +4531908050

Når du beder om et tilbud eller er kunde

Vi bruger navn, e-mail, eventuelt telefonnummer, adresse og oplysninger om opgaven til at svare dig, give et tilbud og aftale vinduespudsningen. Grundlaget er din anmodning om et tilbud eller vores aftale med dig.

Andre spørgsmål og kontakt med erhvervskunder behandles ud fra vores legitime interesse i at besvare henvendelser og passe kundeforholdet. Fakturaer og regnskabsoplysninger behandles efter bogføringsreglerne.

Navn, e-mail, ejendomstype og besked skal udfyldes i formularen. Resten er valgfrit. Du har ingen pligt til at kontakte os, men vi skal bruge relevante oplysninger for at kunne hjælpe. Send ikke CPR-nummer eller følsomme oplysninger. Du bliver ikke tilmeldt reklamer eller nyhedsbreve ved at skrive til os.

Når du besøger hjemmesiden

Vi bruger almindelige driftsoplysninger, fx IP-adresse, besøgstidspunkt og browseroplysninger, til at holde siden sikker og løse fejl. Grundlaget er vores legitime interesse i sikker og stabil drift.

Siden bruger en nødvendig cookie, PHPSESSID, som hjælper med formularernes sikkerhed og login. Den udløber normalt, når du lukker browseren. Blokerer du den, kan formularerne holde op med at virke. Vi bruger ikke cookies til reklamer eller besøgsstatistik.

Vi laver ikke personprofiler eller automatiske afgørelser om dig.

Kundeudtalelser

Vi kan vise dit citat og det aftalte navn på hjemmesiden, hvis du giver samtykke. Det er frivilligt, og du kan altid bede os fjerne udtalelsen. Det påvirker hverken vores service eller lovligheden af den tidligere brug.

Hvem hjælper os med dine oplysninger?

Vi får hjælp til hjemmeside, e-mail og bogføring. Leverandørerne får kun de oplysninger, de skal bruge til opgaven. De, der behandler oplysninger på vores vegne, skal følge vores instrukser og en databehandleraftale. Oplysninger kan også deles med myndigheder, når loven kræver det, eller med rådgivere ved konkrete sager. Vi sælger ikke dine oplysninger.

Vores webhotel kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, herunder i USA. Leverandørens aftalevilkår indeholder EU's standardaftaler om databeskyttelse for sådanne overførsler. Kontakt os, hvis du ønsker nærmere oplysninger eller en kopi af aftalegrundlaget.

Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

• Henvendelser og tilbud: Mens vi behandler sagen og har brug for at følge op. Derefter slettes oplysninger, som ikke skal bruges til en aftale, en lovpligt eller en konkret tvist.
• Kundeoplysninger: Så længe de er nødvendige for vores aftale. Oplysninger til en konkret tvist kan gemmes, mens der er behov for at dokumentere eller forsvare et krav.
• Regnskabsmateriale: Som udgangspunkt fem år fra udgangen af det regnskabsår, det vedrører.
• Driftsoplysninger: Så længe de er nødvendige for at løse fejl eller undersøge sikkerhedshændelser.
• Kundeudtalelser: Mens samtykket gælder, og udtalelsen er relevant. Nødvendig dokumentation for samtykke kan gemmes længere, hvis et konkret krav gør det nødvendigt.

Opbevaring til konkrete tvister bygger på vores legitime interesse i at håndtere krav. Slettede oplysninger kan være i sikkerhedskopier, indtil de overskrives efter leverandørens normale rutine.

Du har ret til at få svar

Du kan få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, og få fejl rettet. Du kan også bede om sletning, begrænset brug eller en elektronisk kopi til overførsel, når reglerne giver ret til det.

Du kan gøre indsigelse mod brug, der bygger på legitime interesser, og trække et samtykke tilbage. Nogle oplysninger skal vi dog beholde, fx regnskabsmateriale, som loven kræver.

Skriv til kasper@wintherspolering.dk. Vi svarer normalt inden en måned. Er der lovligt behov for mere tid, får du besked og en begrundelse inden for den første måned.

Du kan også klage til Datatilsynet.